Saber quais competências, habilidades e atitudes são valorizadas dentro da sua área de atuação é fundamental para que você consiga desenvolvê-las para aplicar na sua carreira e é para isso que serve o mapeamento de competências.
Se você quer descobrir qual a importância do mapeamento de competências, acompanhe o artigo.
Boa leitura.
Mapeamento de Competências trata-se de identificar as capacidades, conhecimentos e atitudes específicas necessárias para uma pessoa executar uma função de maneira eficaz.
Deste modo, a finalidade dessa etapa é identificar e definir os comportamentos que colaboram para o alcance do sucesso organizacional, sendo que deve existir uma ligação entre essas competências pessoais e as principais demandas e estratégias da organização.
A grande vantagem de aplicar essa metodologia é que ela cria e configura padrões para o treinamento e desenvolvimento, adaptados especificamente às necessidades e aos objetivos.
Uma das formas mais simples de desenvolver o mapeamento de competências é através da avaliação dos conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA).
Os três graus das competências devem servir de indicadores para conduzir todo o trabalho.
A partir da análise desses termos, dentro da organização, é possível identificar a necessidade de treinamentos e capacitações.
A metodologia do mapeamento de competências pode te ajudar muito no momento de conquistar uma promoção na empresa. Essa ferramenta possibilita que os gestores consigam reconhecer um bom funcionário.
Ao entender quais os conhecimentos, habilidades e atitudes são essenciais na sua área de atuação, as possibilidades de você ser mais valorizado aumentarão de forma significativa, visto que você terá a chance de fortalecer seus pontos fortes e trabalhar os pontos fracos.
Paralelamente, entendendo quais habilidades são importantes para a execução do seu trabalho, você poderá conduzir seus esforços de forma mais eficaz na busca de conhecimento, profissionalização e aprimoramento. Desse modo, você conseguirá fazer escolhas mais assertivas na hora de escolher um curso, otimizando tempo e investimento.
Se você, por exemplo, percebe que suas apresentações não são muito boas, isso pode ser um obstáculo na hora de liderar reuniões importantes e pode correr o risco de não ser notado pelos gestores da empresa. Sendo assim, uma opção seria investir em um curso de oratória.
É comum que as empresas façam o mapeamento das competências através da observação de funcionários e de questionários. Sendo assim, você também pode utilizar o mesmo método, observando e questionando seus colegas e a si mesmo. Veja 5 dicas para realizar um mapeamento eficaz de suas competências:
Existem dois tipos de competências. As comportamentais (soft skills) e as técnicas (hard skills).
As competências comportamentais são importantes para que a rotina corra de modo agradável, e ainda, elas devem coincidir com os valores e visão da empresa, garantindo uma boa sintonia com as estratégias definidas.
Já as competências técnicas se referem ao que um profissional precisa ter para executar uma função de maneira específica. Por exemplo, um profissional de recursos humanos precisa ter conhecimento técnico sobre folha de pagamento, modelo de contratação e outros, portanto, para mapear as competências, é importante fazer essa divisão.
Toda função requer que você tenha algumas habilidades específicas. Neste ponto do mapeamento de competências, liste as principais características técnicas necessárias para a execução daquela determinada função.
Lembrando que não somente possuir a informação não é suficiente. É necessário saber como utilizá-la da melhor forma e também compartilhar com os demais colaboradores, colaborando para o aprimoramento dos trabalhos.
Além do conhecimento técnico, os cargos também requerem competências comportamentais, que, muitas vezes, não se vinculam no primeiro momento com as funções desenvolvidas.
Um repositor de supermercado, por exemplo, deve ser simpático e gentil, ainda que essas qualidades não sejam cruciais para o exercício da função principal, que é a reposição das mercadorias.
Desse modo, é preciso deixar bem claro todas as habilidades necessárias para a vaga. Além das técnicas, liste os comportamentos e atitudes que a empresa espera de seus colaboradores.
Para detectar habilidades e avaliar as competências, algumas metodologias podem auxiliar, como, por exemplo, entrevistas individuais, questionários, avaliações 360º e essencialmente, observação da rotina.
Observe
A observação é um dos pontos principais para medir o que se refere à atitude. Isso porque, enquanto conhecimento técnico e habilidade são, de algum modo, suscetíveis de avaliação de forma mais objetiva, como em um currículo, o comportamento só é praticável na ação, no dia a dia.
Por isso, é comum que as empresas tenham listas predefinidas dos comportamentos ideais, já que existem algumas boas práticas de posturas que são comuns em qualquer cargo e profissão.
São alguns exemplos: capacidade de trabalho em equipe; comunicação efetiva;liderança; automotivação; e pontualidade.
Os questionários podem ser qualitativos ou quantitativos, ou seja, você pode ir atrás de opiniões de colegas sobre os conhecimentos, habilidades e atitudes que eles julgam importantes ou, ainda, decidir por você mesmo quais são as mais relevantes e assim, fazer uma votação.
Enfim, chegamos na fase final, o momento de avaliar as CHAs apresentadas e verificar quais características você tem que são desejadas e quais devem ser aperfeiçoadas. Nessa etapa, o autoconhecimento é primordial. Se você já tem o costume de se questionar, isso é ótimo! Se não, baseado nos conhecimentos, habilidades e atitudes consideradas estimadas, tenha em mente algumas perguntas, como:
Lembrando que as CHAs funcionam quando agrupadas, isto é, o importante é que haja equilíbrio entre todas as competências. Se você tem um conhecimento técnico básico, mas, por outro lado, tem domínio dos softwares mais importantes e possui boa comunicação com a equipe, a média final do seu CHA pode ser positiva.
Entretanto, é preciso destacar que quanto mais pontos fortes você apresentar em todo o mapeamento, mais chances você tem de se destacar no mercado.
Pensando nisso, podemos dizer que o mapeamento de competências é um exercício que vai facilitar entender quais são as habilidades necessárias para cada função dentro de uma organização, para que de uma forma mais clara, seja possível os colaboradores possam desenvolver ou aprimorar essas competências de modo a contribuir para a organização conquistar seus objetivos.
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