R$79,90
O curdo de Operador de Call Center tem como objetivo capacitar o profissional para atuar como operador de telemarketing, comunicando-se com clientes de diferentes perfis por meio das abordagens ativa e receptiva, fazendo uso eficiente dos procedimentos internos e dos recursos tecnológicos disponíveis, de acordo com a ética e a legislação vigente, para atender às expectativas e demandas do cliente e da organização representada.
Áreas Afins.
80h
O Certificado do curso tem validade para fins curriculares, horas complementares e em provas de títulos.